Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour des nuits de rêve avec Wopilo.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés selon le transporteur choisi.

Puis-je tester mon oreiller Wopilo avant de me décider ?

Oui, nous offrons une période d'essai de 30 nuits. Si votre oreiller ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer gratuitement et nous vous rembourserons intégralement.

Comment entretenir mes produits Wopilo ?

La plupart de nos oreillers possèdent une enveloppe amovible lavable en machine à 40°C. Pour le cœur de l'oreiller, nous recommandons un nettoyage professionnel à sec pour préserver le gonflant des fibres.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Alma pour un règlement en 3 fois sans frais.

Où sont fabriqués vos produits ?

La majorité de nos produits sont conçus en France et fabriqués dans des ateliers experts situés en France et au Portugal, garantissant un savoir-faire textile de haute qualité.

Vos produits sont-ils certifiés écologiques ?

Absolument. Tous nos produits sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, ce qui garantit l'absence de substances nocives pour la santé et pour la peau.